海關保稅e化再造，申辦便捷又透明

發佈單位：關務署秘書室
民國108年8月7日

　　為善用科技提升便民效能，關務署106年起分3階段推動「關務服務資源整合計畫」。106年完成第1階段關務雲端運算平臺及網站整合再造；107年完成第2階段跨機關車輛資訊整合創新服務平臺，藉由關務署與環保、能源、交通等機關協同合作，打造進口車輛完稅、檢驗、核章、領牌申請等作業全程e化及追蹤服務，推估每年處理進口車輛逾20萬輛，節省業者申辦及機關處理成本約1億元。

　　今(108)年起，關務署接續推動第3階段「保稅智慧服務平臺」，進行保稅倉庫、保稅工廠、加工出口區、科學園區、農業科技園區、物流中心、自由貿易港區、國際免稅商店及離島免稅購物商店等9大保稅區申辦作業全面e化。

　　關務署表示，目前保稅申辦案件未全程電子化，業者於海關系統申請後，須將申辦附件以紙本遞送海關，由關員以人工方式進行案件審理及結果通知，業者不易掌握進度；未來「保稅智慧服務平臺」將提供全程電子化申辦，業者可線上完成案件申辦及附件上傳，隨時查得申請內容、審理進度及結果，並可線上列印海關核准文件據以辦理後續作業，此外，核准案件將由海關以電子郵件及簡訊主動通知業者，大幅提升保稅申辦便利性。

　　依關務署規劃，「保稅智慧服務平臺」預計於今年底上線，除提供9大保稅區業者100餘項全流程e化申辦服務，提升申辦速度及透明化，同時藉由保稅審理作業電子化，將可有效增進海關管理效率與服務品質。

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