請問領不到空櫃怎麼辦?

出口端來說，請先核對S/O以及領櫃代號是不是正確，一般櫃場領空櫃憑S/O即可，但某些櫃場則是領櫃代號以及S/O一起提供才能領，若該資料與司機核對無誤，那就需要跟FORWARDER或船公司(CARRIER)做再確認資料是不是尚未輸入櫃場或輸入有誤才會領不到櫃子。

至於國外進口端若有領不到櫃子的訊息，可能是還沒有登入艙單資料 / 未報關清關也有可能是船還沒到港或是買家(CNEE)尚未付清款項。

一般不出以上幾種狀況，只要問清楚依序處理，狀況就可以排除。

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